CARSTE~2

50 Jahre - 50 Geschichten: Carsten Atrops

Carsten Atrops kümmert sich seit 2018 in der Einsatzzentrale der DRF Luftrettung um die Anliegen von Anrufenden. (Quelle: DRF Luftrettung, B. Spether)

 

„Anrufer in der Einsatzzentrale verlassen sich auf uns.”
Carsten Atrops, Einsatzkoordinator in der Einsatzzentrale

 

Was ist Ihre Aufgabe an einem üblichen Arbeitstag?
Ich kläre die für die jeweilige Anfrage geeignete Beschaffung, Aufbereitung und Kanalisierung von Informationen, um für meine Kontaktperson ein Anliegen zu lösen.

Es macht dabei keinen Unterschied, ob es sich um einen medizinischen Notfall auf der Südhalbkugel dreht, den wir eventuell mit einem Ambulanzflug per Learjet beantworten müssten oder um die dringende Anfrage nach einem zusätzlichen Hubschrauber zur Katastrophenhilfe nach einem Hochwasser, der schnellstmöglich und für mehrere Tage inklusive Crew benötigt wird.

In jedem Fall gilt es, die Lage zeitnah einzuschätzen und den zielführenden Weg einzuschlagen. Und das an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr.

Was bedeutet Einsatzkoordination für Sie?
Einsatzkoordination bedeutet für mich zu wissen, welcher Schussfaden mit welchem Kettfaden zusammengebracht werden muss, damit am Ende ein zuverlässiges Produkt entsteht. Wir bringen in der Einsatzzentrale tagtäglich Menschen und deren Anliegen mit den passenden Problemlösern zusammen.

Ich bin stolz darauf, dass unsere Anruferinnen und Anrufer gerne mit uns arbeiten und sie das Vertrauen in mich haben, dass ich mich für sie im Hinblick auf ihr Anliegen einsetze.

​​​​​​​​​​​​​​Was bedeuten 50 Jahre DRF Luftrettung Sie ganz persönlich?
50 Jahre DRF Luftrettung bedeuten für mich ganz persönlich, dass ich ein Zehntel dieser Zeit auf dem Weg bislang mitgehen und daran mitwirken durfte. Und diese Zeit gibt mir die Zuversicht, dass noch einiges an gemeinsamem Weg vor uns liegen dürfte.